A Murer Vital Pilze está empenhada em fornecer uma experiência de compra online eficiente e transparente para nossos clientes. Nossa Política de Entrega detalha os procedimentos, prazos e termos relacionados à entrega de nossos produtos.

1. Áreas de Entrega

Atualmente, realizamos entregas dentro das áreas geográficas especificadas em nosso site. Certifique-se de que sua região esteja coberta antes de realizar um pedido.

2. Prazos de Entrega

2.1 Processamento do Pedido: O processamento do pedido normalmente leva de 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

2.2 Prazo de Entrega: O prazo de entrega varia de acordo com a localização do destinatário. Forneceremos uma estimativa do prazo de entrega durante o processo de checkout e também enviaremos informações de rastreamento assim que o pedido for despachado.

3. Custos de Envio

3.1 Tarifas de Entrega: Os custos de envio são calculados com base no peso do pedido e na localização do destinatário. Essas tarifas serão exibidas claramente durante o processo de checkout.

3.2 Promoções Especiais: Periodicamente, podemos oferecer promoções de frete grátis. As condições para essas promoções serão claramente comunicadas.

4. Métodos de Entrega

Utilizamos serviços de entrega confiáveis para garantir que seus produtos sejam entregues com segurança e eficiência. Os métodos específicos disponíveis serão apresentados durante o processo de checkout.

5. Acompanhamento de Pedidos

Forneceremos informações de rastreamento para que você possa monitorar o status e o progresso de seu pedido. Caso encontre dificuldades ao rastrear seu pedido, entre em contato com nosso suporte ao cliente.

6. Endereço de Entrega

Certifique-se de fornecer um endereço de entrega preciso e completo durante o processo de compra. Não nos responsabilizamos por entregas perdidas devido a informações de entrega incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente.

7. Recebimento da Entrega

Ao receber seu pedido, verifique a embalagem quanto a danos visíveis antes de assinar o comprovante de entrega. Se houver qualquer problema, recuse a entrega e entre em contato conosco imediatamente.

8. Contato e Suporte

Para quaisquer dúvidas, problemas ou informações adicionais sobre nossa política de entrega, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente por meio dos canais disponíveis em nosso site.

Ao realizar um pedido conosco, você concorda e aceita os termos desta Política de Entrega. Reservamo-nos o direito de atualizar esta política periodicamente, e a versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.